Termos de uso

Termos de Uso

AYYA COSMETICOS LTDA — CNPJ 66.785.935/0001-39

Bem-vinda ao site ayyacosmeticos.com.br ('Site'), operado pela AYYA COSMETICOS LTDA, doravante denominada 'AYYA'. Ao acessar, navegar ou utilizar nosso Site, voce concorda com estes Termos de Uso. Se nao concordar, por favor nao utilize o Site.

1. Aceite dos Termos

Ao acessar e navegar no Site, voce declara que: (a) leu, compreendeu e concorda com estes Termos; (b) e maior de 18 anos OU esta acompanhada de responsavel legal; (c) tem capacidade civil para contratar; (d) fornecera informacoes verdadeiras, atualizadas e completas em seu cadastro e em pedidos de compra.

2. Cadastro e Conta

•         Para realizar compras, voce devera criar uma conta com dados verdadeiros e completos.

•         Voce e responsavel pela confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

•         Em caso de uso nao autorizado de sua conta, notifique-nos imediatamente em [email protected].

•         A AYYA reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

3. Produtos e Pedidos

•         Os produtos AYYA sao destinados a uso conforme instrucoes do rotulo. Leia atentamente antes de utilizar.

•         Imagens dos produtos sao meramente ilustrativas. Pode haver variacao de tonalidade em razao de monitores e iluminacao.

•         Os precos exibidos sao em reais (BRL) e incluem impostos aplicaveis.

•         A AYYA reserva-se o direito de alterar precos sem aviso previo, ressalvando pedidos ja confirmados.

•         A confirmacao do pedido somente ocorre apos aprovacao do pagamento.

•         Em caso de divergencia de preco ou esgotamento de estoque, entraremos em contato e ofereceremos solucoes (devolucao, substituicao ou cancelamento).

4. Pagamento

Aceitamos os meios de pagamento exibidos na pagina de checkout: PIX, cartao de credito (a vista ou parcelado), Apple Pay e Google Pay. Os pagamentos sao processados diretamente pelos meios de pagamento, e a AYYA nao tem acesso aos dados financeiros do comprador (numero de cartao, etc.).

5. Entrega

Entregamos para todo o territorio nacional via Correios e transportadoras parceiras. Os prazos sao informados no checkout e contam a partir da confirmacao do pagamento. Eventuais atrasos por parte das transportadoras ou eventos imprevistos (greves, climatologicos) serao comunicados, mas estao fora do controle da AYYA.

6. Trocas e Devolucoes

Reja-se pela Politica de Trocas e Devolucoes em ayyacosmeticos.com.br/trocas-e-devolucoes.

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a marca AYYA, logos, nomes (AYYA, AYYA Respiro, AYYA Fundo, Respira Fundo), textos, imagens, designs, audios e demais conteudos do Site sao de propriedade exclusiva da AYYA COSMETICOS LTDA. E proibido reproduzir, copiar, distribuir, modificar ou utilizar comercialmente qualquer conteudo sem autorizacao previa e por escrito.

8. Conduta do Usuario

Ao usar o Site, voce concorda em NAO:

•         Fornecer informacoes falsas ou enganosas.

•         Tentar acessar areas restritas ou comprometer a seguranca do Site.

•         Realizar engenharia reversa, copiar ou modificar o codigo do Site.

•         Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas sem autorizacao.

•         Difamar, ofender ou prejudicar a AYYA, seus colaboradores ou outros usuarios.

9. Limitacao de Responsabilidade

A AYYA nao se responsabiliza por:

•         Reacoes alergicas individuais a ingredientes presentes nos produtos (recomendamos teste no antebraco antes do uso completo).

•         Uso indevido dos produtos em desacordo com as instrucoes do rotulo.

•         Indisponibilidade do Site por razoes tecnicas, manutencao ou forca maior.

•         Danos indiretos, lucros cessantes ou prejuizos morais.

Esta limitacao nao afeta os direitos garantidos pelo Codigo de Defesa do Consumidor.

10. Alteracoes Nestes Termos

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. A versao mais recente estara disponivel em ayyacosmeticos.com.br/termos-de-uso. Mudancas substanciais serao comunicadas previamente por e-mail.

11. Lei Aplicavel e Foro

Estes Termos sao regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer disputas, com renuncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Duvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected].

Ultima atualizacao: 20 de maio de 2026.